Bem-vindo(a) à Leveza Fashion, loja online especializada em moda feminina. Ao acessar ou realizar uma compra em nosso site, você concorda com os termos e condições abaixo. Recomendamos a leitura atenta deste documento antes de finalizar seu pedido.
1. Uso do Site
O cliente compromete-se a utilizar o site da Leveza Fashion apenas para fins legais e de acordo com este Termo de Uso. É proibido o uso indevido do site ou de seu conteúdo, incluindo reprodução não autorizada de imagens, textos ou produtos.
2. Cadastro e Dados Pessoais
Ao se cadastrar, o cliente declara que todas as informações fornecidas são verdadeiras, completas e atualizadas. A Leveza Fashion não se responsabiliza por problemas causados por dados incorretos no momento da compra ou entrega. Os dados fornecidos são utilizados exclusivamente para processamento dos pedidos e comunicação com o cliente, conforme nossa Política de Privacidade.
3. Produtos e Preços
Todos os produtos disponíveis no site estão sujeitos à disponibilidade de estoque. A Leveza Fashion reserva-se o direito de alterar preços, promoções e condições de pagamento sem aviso prévio. Os valores dos produtos são apresentados em reais (R$).
4. Pagamentos
Aceitamos as seguintes formas de pagamento: cartão de crédito, Pix e boleto bancário. Os pagamentos são processados por intermediadores seguros e confiáveis. O envio do pedido é realizado após a confirmação do pagamento pela instituição financeira.
5. Envio e Entrega
Os envios são realizados por Correios, transportadora e entrega expressa (disponível para São Paulo, interior e litoral — consultar disponibilidade). O prazo de postagem é de 1 a 2 dias úteis após a confirmação do pagamento. O prazo de entrega pode variar conforme o endereço e a forma de envio escolhida. Após o envio, o cliente receberá um código de rastreio para acompanhar o pedido.
6. Trocas e Devoluções
A Leveza Fashion segue o Código de Defesa do Consumidor. O cliente tem até 7 dias corridos após o recebimento do produto para solicitar troca ou devolução. O item deve estar em perfeitas condições, sem sinais de uso, sem odores e com etiqueta original afixada. Não realizamos trocas de produtos em promoção, exceto em caso de defeito. Para solicitar, entre em contato através dos nossos canais de atendimento informando o número do pedido.
7. Alterações no Termo
A Leveza Fashion poderá modificar este Termo de Uso a qualquer momento, sem aviso prévio. Recomendamos verificar esta página periodicamente para se manter informada sobre eventuais mudanças.
9. Contato
Em caso de dúvidas, entre em contato pelos nossos canais oficiais: 📧 E-mail: ([email protected]) 📱 Instagram: @levezafashion Atendimento de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h (exceto feriados).
